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課程介紹
是誰說一個(gè)好女人要上得了廳堂,下得了廚房,那一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)人是不是既要碼得了長篇大論,又要飚的起國際長途?確實(shí),能做好電話營銷的外貿(mào)人,業(yè)績肯定不會(huì)差!《電話高效跟進(jìn)客戶》課程詳細(xì)解讀完美電話溝通的18個(gè)技巧,提高電話溝通效率,順利拿下訂單。
和老外聊電話時(shí),你是不是經(jīng)常遇到這樣的情形?
剛說了句“hello”,還沒來得及交代來意,電話就被掛斷了!
客戶在那邊講了很多,自己一句都聽不懂!
和客戶聊過很多次,有一天他突然不接電話了!
在電話里面聊得很好,電話后客戶卻遲遲沒有下訂單!
……
通過電話高效跟進(jìn)客戶課程你可以學(xué)到什么?
明確與客戶電話溝通的4大目的
熟悉與客戶電話溝通的4個(gè)階段
簡單版與升級(jí)版電話內(nèi)容的不同用處
如何處理5個(gè)常見電話溝通問題
18個(gè)完美電話溝通的小細(xì)節(jié)
14個(gè)超有效的電話用語最簡模板